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粤式快餐真功夫入京发动全国连锁遭质疑
日期:2013-12-26 来源:本站原创
只做直营 成本压力过高
此前,广东连锁协会会长孙雄曾表示,真功夫解决了标准化问题,有自己的竞争力,但如果采取加盟连锁的形式,凭借大规模工业化生产,它扩张的速度可以更快。
确实,为了“占山头”、赶在竞争对手之前抢占有利地形,餐饮企业一般都力图在最短时间内多开分店,通常采取的模式就是引入加盟连锁,但真功夫目前在全国的92家餐厅都是直营餐厅。“很多人找过我们要求加盟,包括新加坡、美国、澳洲等地都有人找,但在两三年内‘真功夫’还不会开放特许经营加盟。”真功夫餐饮连锁机构总裁蔡达标表示,加盟是一把双刃剑,当品牌还没有达到一定程度时,发展加盟形式无疑是自残。
有业内人士分析,企业一般如果不愿意过早开放加盟,多半是从长远的发展规划考虑:其一,为了确保管理及产品的一致性和稳定性,在品牌的掌控力还没有达到成熟阶段不开放加盟;其二,担心被克隆,因为加盟店很有可能在掌握了核心技术后就自立门户,采用同样的产品、相近的品牌名城混淆消费者视听、以次充好,最后对品牌造成极大损失。
但不开放加盟,就不可避免地突显成本问题。要保证所有连锁店能提供同质同量的产品,在地址租赁、终端建设、人才培训、物流配送和后勤加工上都需要投入大量资金。
对此,蔡达标坦承“真功夫”正在思考这个问题。独立经营在目前还不成问题,但由于公司正处于快速增长期,开新店的速度不断在加快,二三年以后的确会面临资金需求太大的问题。“真功夫”也在考虑与投资商及银行洽谈,在未来可能吸纳风险投资,以保障资金需求能被满足。
拉长战线 暗藏隐忧
北京一家中式快餐企业认为,中式快餐现在就走全国连锁战略,风险非常大,不容乐观。“如果是在外地发展加盟还好点,至少资源压力会减小很多。”这位业内人士认为,目前中式快餐市场的竞争对手太多了,广州、上海和北京的餐饮市场竞争非常激烈。如果企业不先集中在一个区域发展,而急于全国扩张、三地发力,无疑将分散资源,失去竞争优势。
“真功夫”却认为,中式快餐已经到了全国连锁的时机。在2003年及2004年,“真功夫”不惜巨资聘请国内一个著名调研机构,对北京、上海、广州等5个城市分别做了两次调研。结果发现,在还不到一年的时间内,中式快餐品牌在各地消费者心目中的总体水平有大幅度提升。尽管在这段时间内,各区域的中式快餐企业并无广告或宣传投入。专业研究人员分析,这表明消费者的需求正逐渐扩大并趋向成熟,随之而来的品牌意识也在加强,当增强到一定程度,即使仍旧没有品牌主动来进行传播和建设,消费者也会自发选择区域内的领导品牌。“全国连锁在未来势在必行,‘真功夫’的扩张是基于对行业及自身的客观评估,我们的确超前了半步,因为不希望错失争夺消费者的机会。”蔡达标说道。
中国连锁协会会长郭戈平认为,“真功夫”突破区域连锁全国布局,毫无疑问将加快整个市场的发展,同时也带动顾客更多地消费,使这块蛋糕做得更大。
尽管如此,还是有专家表示,如果企业提早太多进入行业的下一个发展阶段,无疑冒了极大的风险。
南餐北移 口味遭质疑
多样性是中国餐饮的一大特点,而地域性的饮食习惯是造就多样性的主因。
不少企业进军外省市场时往往铩羽而归,究其根源,大多是不适应本地口味。中餐的地域特色复杂多样、派系林立,如鲁、川、粤、闽、苏、浙、湘、徽八大菜系各有特色,体现出迥然不同的地域饮食文化和习惯,所以,中餐很难将在一个区域获得成功的口味特色推广至全国。
而“真功夫”以营养健康为卖点的原盅蒸饭和蒸汤,是典型的岭南风味:口味清淡、制作精细,与北方口味重、份量大的饮食习惯恰恰相反。对此蔡达标表示,“真功夫”尽管属于岭南饮食文化,但中国人大部分以米饭为主食,而目前在快餐市场上像“真功夫”这样专著于“做饭”的快餐品牌几乎没有。蒸以水为热媒,能保持食物原味、不上火,是非常健康的烹饪方式;美味是中餐的一种共性,不形成竞争区隔,营养才是“真功夫”的竞争力所在。
尽管如此,一些业内人士还是表示怀疑:首先,中餐营养似乎也是共性,而洋快餐早几年就开始大力推广它们的“营养均衡”,“真功夫”所标榜的“营养还是蒸的好”恐怕已落后了半步。而且,即便是麦当劳、肯德基这些国际快餐巨头,在中国也不得不入乡随俗。如,肯德基在中国的本地化举措就受到了业内一阵好评,它开发了多款与当地饮食习惯相吻合的新产品:老北京鸡肉卷、蕃茄蛋花汤、川香辣子鸡等。
而“真功夫”目前只专门为北京市场研制开发了一款面类产品,尽管这款新品能满足部分北方顾客的需求,但其主推的仍然是原盅蒸饭、蒸汤。原盅是广东人对一种传统的蒸制器皿的称呼,深受喜爱,但这个称呼却会让北方人感到费解;喝汤来源于岭南人食补养生的传统观念,但在北方并没有这个饮食习惯。
且看市场反应如何
总体来说,“真功夫”的产品清淡精细,尽管靠着“标准化”做到了卫生快捷,但在北方是否能有华南市场的好成绩还有待观察。
中国烹饪协会副会长阎宇认为,“真功夫”巧妙地利用了“蒸”解决了中餐的标准化问题,能做到和洋快餐一样工业化生产,保证食物品质的绝对一致。其经验值得业内同行学习。
据介绍,“真功夫”开在北京繁茂商区的3家分店自开业以来,盈利状况已超过了预期。(完)
专家教你如何识别快餐好坏
新华网北京7月24日专电 今年以来,食品安全事件不断发生,如“苏丹红”危机等,食品安全辨别成了消费者讨论的热门话题。近日,粤式快餐品牌“真功夫”迅速登陆北京,短短数十天内在京城繁华商业区连续开张3家分店,而且生意火爆。于是,与都市人生活息息相关的快餐品质问题引起人们广泛关注。那么,什么样的快餐才是安全、营养的呢?
据真功夫餐饮连锁机构总裁蔡达标介绍,辨别快餐是否安全要看两方面:第一,看食物来源,是否能保障原料的安全。第二,要看食物的制作方式,比如在街头小店吃盒饭就存在安全隐患。建议大家就餐时选择正规的品牌店,其原料选购、制作工艺等环节都会得到保证。(完)