餐饮发票没有消费明细

日期:2013-12-26 来源:本站原创

    餐饮发票只有金额,却没有消费明细单,遇到记花账等问题时,消费者向店方索赔难度较大。
    日前,市民张先生到英雄山路一家饭店就餐,结账时一共花了600多元。离开饭店后,张先生越算越不对劲,饭店多收了自己70多元,他向市中消协投诉。消协人员调解时,店方表示没有多收钱,只是张先生少算了一道蝶鱼头,张先生称自己没有吃这道菜。由于发票上没有详细记录,就餐的对账单已被饭店销毁,店方不予承认,消协调解也没有成功。
    外出就餐时,被商家记花账的事情常有发生,一旦事后发现,消费者拿发票投诉店方时,却发现自己证据不足,因为发票上只有金额,让店方提供对账单,店方常以已经销毁等理由搪塞。
    20日,记者走访了山师东路、历山路等多家饭店,几乎所有饭店都表示,他们提供定额、机打发票,只能显示消费总金额,没有详细的消费记录。
    超市购物买了几件东西、花了多少钱,发票上都明明白白,餐饮发票咋就不能这样?采访中,一些市民提出了疑问。消协人士表示,饭店的菜式多变、价格不稳,在发票上打印明细,对中小饭店来说有难度,国家也没有明确的要求。地税工作人员则称,发票有“项目”一栏,消费者可以要求店方在上面填写,否则可以向税务部门投诉。
    消协人士提醒,消费者最好索要对账单,这样比单纯的发票维权更加有利。