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3月山东青岛 解读海景花园大酒店与海尔集团的创新文化
日期:2013-12-24 来源:会员部
【培训时间】2010年3月17-19日
【培训地点】山东青岛海景花园大酒店
【课程简介】
青岛海景花园大酒店,被誉为镶嵌在黄海之滨的一颗璀璨的明珠。然而,她的真正魅力在于:以独具特色的个性化亲情服务感染、打动了不计其数的海内外客人,博得客人的交口称赞。
历年来的艰苦创业,使海景人越来越深刻地认识到:具有创新意义并蕴含着时代精神的先进观念是酒店制胜的首要因素,而观念落后比什么都可怕。所以海景人创建了良好的企业文化,组建了学习型团队,在工作中不断激发员工的学习热情和创新胆识,让创新的思维、创新的活动、创新的人才充分活跃起来。海景人深知,只有企业的全体员工都在思考如何创新求变,改善不足,企业才能拥有强大的前进动力,才能真正实现跨越式的发展。
【增值内容】
本次再度走进海景,让您在参照海景成功发展模式的同时,结合海景高管系统的案例讲解,深度挖掘海景创新管理和服务的真谛,并通过对海尔工业园的考察,让您深度感触:以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标的海尔文化。
让您领略“双赢”的哲学思维,从而提升企业的核心竞争力!
【课程亮点】
挖掘海景:
★企业成功、服务管理成功、优质服务成功、做事成功的四大要决。
★竞争的关键是特色,特色的核心是品牌,品牌的保障则是文化。
★创造和留住每一位顾客,把每一位员工塑造成有用之才。
解读海尔:
★创新为魂的企业文化,如履薄冰的生存理念,先导荣誉后卖产品的营销观念。
★强化质量和服务意识,夯实海尔品牌战略;强化执行和检查,夯实海尔的基础管理。
【课程对象】
餐饮业总经理、副总经理、总监、各部门经理及具培养价值的优秀员工。
【培训费用】
1、精品年卡企业不交培训费,只交600元/人海尔考察费用;食宿统一安排在海景,费用自理。
2、中烹协会员4000元/人、非会员5000元/人(包括培训、资料、授课、场地、参观等费用),食宿统一安排在海景,费用自理。
3、因名额有限,请参加企业尽早回传报名表,额满为止。
【培训咨询】
中国烹饪协会会员服务中心
联 系 人:季文玉 13466577613
电 话:(010)63314460 63314480 传 真:(010)63280015